Assurance

La société Time Saving Machine applique une approche globale à la livraison des envois postaux, notamment en prêtant attention à la sécurité de la correspondance, des colis et des marchandises. Cependant, même avec une sélection minutieuse du mode de transport, un emballage de haute qualité et un chargement soigné, il est impossible de garantir à 100 % la sécurité des articles transportés, car toutes les circonstances de livraison ne dépendent pas de l'entreprise de transport ou de messagerie. Assurer vos envois postaux permet de minimiser les risques financiers liés à des situations extraordinaires. Grâce à ses partenaires, TSM propose ce service à ses clients:

• à des conditions avantageuses;
• en utilisant divers programmes.

Objets assurés

L'objet de l'assurance peut être tout article transféré au prestataire de livraison pour un déplacement en Russie ou à l'étranger. L'assurance est possible pour les objets qui ont une valeur matérielle et ceux dont la valeur ne peut être déterminée. Selon ce critère, les envois postaux peuvent être classés en deux groupes.

1. Colis et marchandises contenant divers types de marchandises, impressions publicitaires, antiquités, matériel de bureau, etc. Ils ont un coût réel, sur la base duquel le montant de l'assurance est déterminé. Si le prix du contenu du colis ou de la cargaison est confirmé par des documents, la prime d'assurance et le montant des paiements sont calculés sur cette base. A défaut de confirmation, la valeur marchande du produit est prise comme base.
2. Documents corporatifs et personnels. Les gens envoient souvent des contrats, des documents de production, des passeports, des diplômes, etc. Ces articles de livraison n'ont pas de coût réel, les conditions financières de l'assurance sont donc déterminées par le preneur d'assurance, sur la base des tarifs de l'assureur.

Émission d'assurance

L’option assurance est accessible à tous les clients TSM. La présence de la police garantit que l'entreprise minimisera tous les risques potentiels et vérifiera soigneusement la fiabilité de l'emballage de la cargaison et l'exactitude des documents d'accompagnement. En cas de litige avec le service de messagerie ou l'assureur, TSM se chargera du règlement jusqu'à ce qu'une décision soit rendue en faveur du client. Ainsi, souscrire une assurance avec l'aide de TSM éliminera les problèmes d'obtention d'un remboursement monétaire si l'envoi postal est endommagé lors de la livraison.

La prime d'assurance est définie comme 1% de la valeur déclarée d'une lettre, d'un colis, d'un livre postal ou d'une cargaison.

Vous pouvez souscrire une police:

• en ligne dans votre compte personnel sur notre site Internet ;
• via des messagers populaires;
• au bureau de l'entreprise;
• lors de la remise de l'envoi postal au coursier;
• via un appel à un opérateur du service client;
• par email.

L'équipe de Time Saving Machine, que vous contactiez un consultant en ligne ou un opérateur de ligne téléphonique, est prête à vous expliquer les détails à tout moment (vous pouvez également demander un rappel).