À propos de la société

Pour les personnes morales (B2B), les marchandises et documents sont transportés dans les conditions suivantes :

• une ou plusieurs feuilles A4 avec livraison en 24 heures partout dans le monde ;
• cargaison secrète avec contrôle de température et livraison dans une ville fermée ou dans une centrale nucléaire.

Pour les particuliers (B2C), la livraison express des envois à l’étranger s’effectue dans des conditions particulières.

Le service prend soin du client en lui fournissant :

• suivi de l’arrivée du courrier chez l’expéditeur à l’heure convenue ;
• préparation de factures, certificats, références, factures, listes de colisage, contrats, fiches de données de sécurité et autres documents ;
• emballage, étiquetage et assurance des marchandises ;
• coordination avec les agents et courtiers en douane du pays de départ et de réception ;
• prestations complémentaires de stockage, de descente et de levage par chargeurs, travaux de gréage ;
• suivi en ligne en cours de route ;
• livraison en mains propres au destinataire ou au bureau le plus proche à la date convenue.

Lors de l’exécution des commandes, des ressources combinées sont utilisées, notamment des coursiers, des entrepôts et des avions. Mais pour les localités éloignées, il existe également des voitures/camions, des chemins de fer et des navires maritimes et fluviaux. Les sous-traitants et les ressources sont gérés par une équipe de 37 programmeurs, des systèmes CRM et ERP et une analyse des itinéraires et des coûts basée sur l'intelligence artificielle.

Nous assurons des délais de livraison de 10 à 48 heures dans le monde entier grâce au service « Notre Courrier ». Nous avons 118 employés avec des visas ouverts dans plus de 200 pays. Lorsqu'une livraison urgente est nécessaire, le coursier prend l'envoi et l'accompagne sur le vol suivant.