De nombreux Russes se sont installés au Canada. Surtout après les événements de février 2022. Beaucoup d'émigrants ont encore de la famille en Russie et des affaires inachevées avec des partenaires, de sorte que lorsque des services de messagerie tels que TNT, UPS, FedEx et DHL ont refusé d'importer en Russie, les résidents du Canada ont eu un choc.
Comment envoyer des colis ou des documents en Russie depuis le Canada en 2024 ? Le service de livraison Time Saving Machine nous aide, son équipe comprend à quel point il est important de ne pas perdre le contact avec les partenaires et les parents de Russie malgré les sanctions et la situation politique dans le monde.
Envoi international de documents du Canada vers la Russie en 2024
À la fin de l'année 2022, le service de messagerie Time Saving Machine a reçu un courriel d'un résident canadien qui avait besoin de livrer un paquet de documents en Russie. Le client a expliqué qu'en raison des derniers événements dans le monde, tous les services de livraison au Canada ont cessé de desservir ce pays spécifique. Il est devenu impossible d'envoyer des documents ou des colis en Russie depuis le Canada. Les documents étaient très importants et le client était prêt à prendre tous les risques pour livrer la lettre. Le responsable du service de livraison de TSM a déclaré que le client avait contacté la société de transport qui continue d'importer et d'exporter avec la Russie malgré la situation politique instable, les sanctions et la fermeture des frontières.
Pour sélectionner le tarif, le chef d'entreprise de TSM a demandé au client de lui fournir les données suivantes:
- concernant l'expéditeur et le destinataire - pays, ville, rue, maison, appartement, code postal, nom et prénom, numéro de téléphone, courriel, informations supplémentaires à la discrétion du client;
- lors de l'envoi: photo et description de la pièce jointe, format et nombre de feuilles dans l'enveloppe, date à laquelle la lettre est prête à être livrée par le service de messagerie, heure d'expédition souhaitée, date limite de livraison;
- selon le client - les données du passeport pour l'enregistrement du contrat de transport d'un particulier.
Il s'est avéré qu'une livraison était nécessaire de Clearwater à Tolyatti et le responsable a proposé deux options de livraison:
- livraison urgente par courrier aérien en 2 à 5 jours ouvrable;
- livraison standard par service de messagerie dans un délai de 6 à 12 jours ouvrables.
La livraison aux deux tarifs passe par des pays amis de la Russie, de sorte qu'il n'y aura pas de problèmes avec les douanes. L'équipe expérimentée de la société de messagerie Time Saving Machine a trouvé un moyen légal de livraison depuis l'Europe, les États-Unis et le Canada vers la Russie et a réussi à maintenir le service à la clientèle. Ainsi, chaque tarif comprend toujours:
- la communication avec un gestionnaire de soutien personnel qui supervise l'expédition internationale, aide à rédiger les documents pour la douane et veille à ce que les délais de livraison ne soient pas dépassés;
- un emballage fiable de l'envoi du Canada vers la Russie;
- le suivi de l'acheminement de l'envoi le long de l'itinéraire logistique;
- livraison par coursier de la main à la main selon un contrat pré-signé et après un prépaiement de 100 % dans n'importe quelle devise du monde.
Le client a été surpris qu'un tel service soit disponible pour la livraison de documents du Canada vers la Russie en 2024 et a commandé la deuxième option. Les formalités ont été réglées en 30 minutes. Le coursier est venu chercher la lettre chez l'expéditeur le lendemain de la demande de livraison à Togliatti. Après 9 jours ouvrables, les documents sont parvenus au destinataire en Russie.
Questions du client avant d'effectuer le paiement pour la livraison de documents du Canada vers la Russie:
- J'aimerais savoir quand le paiement sera effectué. Puis-je transférer de l'argent sur une carte par Internet?
L'équipe du service de messagerie Time Saving Machine travaille sur la base d'un prépaiement à 100 % et pratique les règlements en ligne avec les clients. Les paiements sont effectués par l'intermédiaire d'un service partenaire fiable, Robokassa, où, une fois l'opération terminée, le client reçoit un reçu en guise de confirmation. Le paiement est effectué par carte dans n'importe quelle devise du monde. Le lien vers le service est protégé et n'est actif que pendant 24 heures. Le lien est envoyé par le gestionnaire.
- Comment signer le contrat de transport pour une livraison du Canada vers la Russie?
Tout comme le paiement, la signature du contrat de transport a lieu chez TSM en ligne. Le gestionnaire envoie au client un lien vers le service de signature électronique et les instructions correspondantes. Le client signe le contrat sur son smartphone ou son ordinateur et le renvoie au gestionnaire au format PDF.
- Pourquoi avez-vous besoin de l'adresse électronique de l'expéditeur?
Dans le cadre du service de livraison Time Saving Machine, le gestionnaire remplit les documents d'accompagnement de l'envoi international à la place du client. Il en va de même pour le connaissement. Le responsable de la société de messagerie envoie une version complétée du document à l'adresse électronique de l'expéditeur, qui doit être imprimée avant l'arrivée de la société de messagerie et jointe à l'envoi.
- Comment emballer les documents à expédier du Canada vers la Russie?
L'emballage des documents à expédier est inclus dans le service TSM. Le coursier place les documents envoyés dans une enveloppe en carton solide et la scelle à l'expéditeur. L'emballage protège la pièce jointe contre les dommages pendant la livraison, les précipitations et les rayons UV.
Examen de la livraison de documents du Canada vers la Russie
Chaque semaine, un spécialiste du service de contrôle de la qualité appelle les clients de Time Saving Machine pour connaître leur avis sur le service de livraison internationale urgente.
Voici l'avis que le service de contrôle de la qualité a reçu par téléphone de la part d'un client ayant commandé la livraison par courrier d'une lettre contenant des documents importants du Canada vers la Russie:
"J'ai été agréablement surpris par la qualité du service de TSM. Merci beaucoup de m'avoir aidé à livrer des documents du Canada vers la Russie dans des délais très courts, alors que d'autres services de messagerie m'avaient opposé un refus".
Vous devez envoyer des documents ou des colis du Canada ou des États-Unis vers la Russie, mais vous ne savez pas quel service de courrier choisir ? Arrêtez votre choix sur le service de livraison Time Saving Machine, où des gestionnaires expérimentés sélectionneront le tarif, calculeront les conditions et le coût de la livraison, aideront à délivrer les documents nécessaires à un dédouanement réussi et veilleront à ce que l'envoi arrive au destinataire en temps voulu. Contactez l'un d'entre eux de l'une des manières suivantes :
- par chat en ligne sur le site de l'entreprise timesavingmachine.com;
- sur les messageries WhatsApp et Telegram +1 (407) 864–4877;
- par téléphone +1 213-459-5581;
- ou par courrier électronique express@timesavingmachine.com.