Los negocios en el siglo XXI no se limitan a un solo Estado. Los jefes de las organizaciones entablan comunicación con socios comerciales y clientes de otros países. La cuestión de encontrar un servicio urgente internacional fiable para la entrega de mercancías o documentos se vuelve urgente. Antes, el transporte de mercancías y paquetes duraba semanas, hoy las rutas logísticas están tan bien establecidas que el destinatario en otro país recibe el paquete en 2-3 días laborables.
A pesar del cierre de fronteras para la importación a la Federación Rusa, el equipo de logística de la empresa Time Saving Machine ha encontrado la manera de importar envíos desde el extranjero. La exportación de paquetes, cartas y documentos funciona con normalidad.
Time Saving Machine es contactada por clientes con una solicitud de entrega no sólo a Europa, sino también a continentes lejanos como Australia y países de América del Sur.
Hoy les hablaremos de la entrega de una tarjeta bancaria de Rusia a Ecuador.
Un hombre llamó al servicio de la Máquina de Ahorrar Tiempo:
- Buenas tardes. ¿Podría calcular el coste preliminar del envío desde Rusia a Ecuador? ¿El envío es sólo desde Moscú o desde cualquier ciudad?
- Hola. No solo desde Moscú. ¿Puedo preguntarle dónde vive?
- Vivo en la ciudad de Orel. Entonces calcule dos opciones de envío, desde Moscú a la ciudad de Quito, esto es Ecuador y desde Orel a Quito", respondió el hombre.
- ¿Qué piensa enviar? - preguntó el gerente.
- Una tarjeta bancaria.
El gerente de TSM anunció el coste del envío desde Moscú y la hora de llegada de la tarjeta bancaria a Ecuador desde Rusia.
- Bueno, esperaba un precio mucho más bajo", dijo el cliente.
- Lo entiendo, pero sólo unos pocos servicios de mensajería de Rusia tienen licencia para enviar tarjetas bancarias de plástico al extranjero. Por lo tanto, el precio es razonable. Además, la tarjeta debe tener saldo cero y un extracto bancario.
- Sí, ya lo sé. No hay dinero en la tarjeta. Pero sigue siendo caro para mí, voy a buscar otras formas de entrega, si no encuentro nada, me pondré en contacto con usted.
- Calculemos la entrega por otra empresa de transporte, serán plazos más largos, a partir de 7 días laborables, pero a un precio más barato", sugirió el gerente.
- El tiempo no importa, lo importante es el precio. En la empresa ***, el coste es asequible. ¿Se enviará la tarjeta bancaria directamente de Orel a Quito?
- Al principio, el sobre se enviará a Moscú, a la oficina de TSM, y luego lo entregaremos en Ecuador.
- Está bien, me pondré en contacto con el banco para solicitar un extracto del saldo de la tarjeta.
El cliente facilitó información para la tramitación de facturas y albaranes: nombre completo del remitente y del destinatario, números de teléfono, índices y direcciones. Firmó el contrato de servicios de entrega a Ecuador desde Rusia y pagó el transporte a través del servicio en línea Robokassa.
En la oficina de TSM, los empleados colocaron un sobre con una tarjeta bancaria en su interior en una bolsa impermeable para que la tarjeta no se mojara durante el transporte a Ecuador.
El 25 de febrero, el mensajero sacó el sobre con la tarjeta de la oficina de TSM en Moscú, después de 7 días laborables, la tarjeta bancaria fue entregada personalmente al destinatario en la ciudad de Quito.
Preguntas frecuentes antes de enviar un documento o paquete desde Rusia a países sudamericanos
"¿Necesito llevar un sobre con documentos a Moscú o se lo llevarán desde Orel?". El cliente no necesita salir de su casa u oficina, el mensajero llegará a una hora y lugar conveniente para el cliente. El mensajero tomará el paquete, la carga, el documento de las manos del remitente personalmente y lo entregará al destinatario.
"¿A qué hora llegará el mensajero a por el paquete?" Al designar un mensajero, el gestor especifica primero en qué mitad del día le conviene al cliente trasladar el envío. Existe un servicio de "llamada del mensajero a una hora determinada", pero requerirá un pequeño pago extra.
"¿Cuál es la forma de pago?" El pago puede realizarse en efectivo en la oficina del servicio TSM en Moscú, así como mediante transferencia a la tarjeta del director general de Aggregator LLC o mediante el servicio en línea Robokassa.
Comentarios del cliente por teléfono
Cada día, con el fin de mejorar el servicio, el departamento de control de calidad llama a los clientes que han enviado un paquete, correspondencia, carga a través del servicio TSM. Y aquí está la retroalimentación que recibimos sobre la entrega de Rusia a Ecuador:
"Gracias, no hay dudas sobre la entrega. Al principio, el precio no era asequible, pero luego el gerente eligió la tarifa correcta".
¿Necesita una entrega de paquetes, cartas o carga a Ecuador?
Envíenos un mensaje de texto a través del chat en los sitios: tsm.bz o timesavingmachine.com, póngase en contacto con nosotros por teléfono +1 213-459-5581 o envíenos un mensaje de texto a través de WhatsApp: +1 (407) 864-4877.